Prozessbeschreibungen

Im Kern geht es bei Prozessbeschreibungen um die Frage: „Wer macht was, wann und womit?“.

​In Organisationen wie einer Gemeinde wechseln Behördenmitglieder oft. In diesem Zusammenhang und besonders bei der Einführung neuer Mitarbeitenden zeigt sich der Erfolg, wenn alle wiederkehrenden Arbeitsabläufe (Prozesse) schriftlich vorliegen.

Prozesse lassen sich in unterschiedlicher Form beschreiben. Die grafische Darstellung kann in Form von Flow-Charts (Flussdiagrammen) erfolgen und ist besonders anschaulich.

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Aus der Erarbeitung von Prozessbeschreibungen ergeben sich oft gute Ideen wo entsprechende «Vorlagen» aufgebaut und eingesetzt werden können. Damit werden die Prozesse standardisiert und dies führt nicht zuletzt zu Zeiteinsparung und einer Vereinfachung der administrativen Arbeiten.